太原小店區(qū)稅務(wù)局將確保減稅降費提升納稅人滿意度

山西經(jīng)濟日報  2019/08/30

為深入貫徹確保減稅降費政策措施堅決落實到位，促進區(qū)域經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，小店區(qū)稅務(wù)局以優(yōu)化納稅服務(wù)為抓手，確保減稅降費提升納稅人滿意度。

一是開展宣傳培訓，強化信息保障。對內(nèi)對全局所有一線窗口工作人員進行了綜合業(yè)務(wù)知識考核。內(nèi)容涵蓋小微企業(yè)普惠性稅收減免政策、小規(guī)模納稅人免征增值稅政策、增值稅稅率改革、減稅降費應知應會等內(nèi)容。對外圍繞減稅降費政策文件及解讀，組織開展面向全部納稅人的業(yè)務(wù)培訓和納稅輔導，確保納稅人對減稅降費政策應知盡知、應享盡享；組織全局300余名稅干對小微企業(yè)優(yōu)惠政策進行現(xiàn)場培訓，面對面對納稅人進行輔導，從政策頒布立意、具體優(yōu)惠內(nèi)容、申報享收方式等方面為納稅人進行了詳細的講解；并與小店區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)工商聯(lián)在小店區(qū)華辰農(nóng)耕園共同舉辦了全區(qū)各行業(yè)重點納稅人減稅降費政策培訓會。二是深入企業(yè)實地調(diào)研，強化組織保障。全局12位局黨委委員親自帶領(lǐng)12個調(diào)研組，深入全局600多戶重點稅源戶進行減稅降費政策宣傳及稅源摸底，突出宣傳國務(wù)院出臺的各項減稅降費措施、傾聽納稅人對稅收工作的意見建議，收集意見建議20多條，并有針對性地采取措施推動全局減稅降費工作落實；三是優(yōu)化辦稅流程，強化服務(wù)保障。與中國郵政集團公司太原市分公司簽訂委托代征協(xié)議，委托郵政代開普通發(fā)票業(yè)務(wù)；出臺了《小店區(qū)稅務(wù)局退稅流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”》的通知，開啟了退稅業(yè)務(wù)在辦稅服務(wù)廳一次性辦結(jié)的新篇章；開啟了“三級導稅”新模式，真正做到了咨詢服務(wù)無縫銜接，不斷提升納稅人的辦稅滿意度；四是開展實地督導，強化紀律保障。紀檢組多次對全局三個辦稅服務(wù)廳、各部門工作紀律、廉政紀律落實情況等進行了督導，督促稅務(wù)干部嚴守紀律、提高效率，樹立良好形象。