日期:2018/10/10 來源:山西晚報(bào)
看電影買錯(cuò)時(shí)間、場(chǎng)次,或者有急事看不成電影,消費(fèi)者常常因?yàn)殡娪捌辈恢С帧巴烁暮灐倍鵁啦灰选=?,太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消息,目前,太原已有恒大、九達(dá)、萬達(dá)等幾家影院公示了電影票“退改簽”流程。
9月18日,中國電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)下發(fā)《關(guān)于電影票“退改簽”規(guī)定的通知》明確,各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平臺(tái)簽訂電影票代售協(xié)議時(shí),要明確“退改簽”規(guī)定,規(guī)定條款盡量細(xì)化,做到權(quán)責(zé)清楚。同時(shí),各影院應(yīng)在大堂醒目位置公示購票“退改簽”須知,以保證觀眾在進(jìn)入影城柜臺(tái)購票時(shí),提前了解影票“退改簽”規(guī)定。
《通知》還要求,第三方售票平臺(tái)、影院網(wǎng)站或自有APP,應(yīng)該在觀眾購票付款前彈出影票“退改簽”規(guī)定協(xié)議,在確定觀眾了解規(guī)定,并點(diǎn)擊“同意”上傳后,觀眾方可進(jìn)一步支付票款。
太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)過對(duì)太原各大電影院摸底了解,目前有恒大、九達(dá)、萬達(dá)等幾家影院對(duì)中國電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)的通知做出了回應(yīng),對(duì)電影票“退改簽”做出了詳細(xì)規(guī)定。
其中,恒大影城規(guī)定,在影城前臺(tái)購票,距離電影開場(chǎng)前30分鐘內(nèi)不可“退改簽”,觀影者需在規(guī)定時(shí)間前到前臺(tái)提出“退改簽”要求;九達(dá)國際影城明確,所有出售的影票在電影開演前半小時(shí)支持“退改簽”,電影開演后不支持“退改簽”,無論網(wǎng)上、前臺(tái)購票,均只允許改簽一次;萬達(dá)影城明確,電影開映前的30分鐘之內(nèi),將不予退換該場(chǎng)次影票,團(tuán)體票謝絕個(gè)人退票。
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