日期:2018/09/11 來(lái)源:山西晚報(bào)
近日,太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布公告,對(duì)太原市部分商家推出的實(shí)體店無(wú)理由退換貨期限進(jìn)行了公布。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程購(gòu)物七日無(wú)理由退貨制度,但是線下實(shí)體店購(gòu)物尚未有無(wú)理由退貨的法律規(guī)定。無(wú)理由退貨有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益,以及釋放消費(fèi)潛力。
為提升經(jīng)營(yíng)者形象及消費(fèi)者生活消費(fèi)品質(zhì),增強(qiáng)消費(fèi)信心,進(jìn)一步深入開(kāi)展“誠(chéng)信太原放心消費(fèi)”活動(dòng),太原市消協(xié)通過(guò)向市內(nèi)各大商場(chǎng)、超市、家居及家電賣場(chǎng)倡議,將部分實(shí)體店承諾的無(wú)理由退換貨期限進(jìn)行公布。對(duì)無(wú)理由退換貨商品的要求是,有發(fā)票、商品包裝吊牌完好、無(wú)破損無(wú)污漬無(wú)洗滌、未經(jīng)使用、不影響二次銷售,特殊商品除外。
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部分實(shí)體店無(wú)理由退換貨期限
●商場(chǎng)
銅鑼灣:本地7天,外地15天;華宇:7天;茂業(yè):本地7天,外地15天;和信:7天;萬(wàn)達(dá):7天;王府井:30天;貴都:7天;北美:7天;北美N1:7天;解放大樓:3個(gè)月
●超市
沃爾瑪:90天;美特好:7天;家樂(lè)福:7至15天;山姆士:7天;華聯(lián):7天(非食品類);永輝:7天
●家電
三友:7天;蘇寧:7天;國(guó)美:15天
●家居居然之家:驗(yàn)收后30天(定制和為消費(fèi)者專門進(jìn)口的除外,消費(fèi)者要負(fù)擔(dān)安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)和重新包裝費(fèi));黎氏閣:收到貨40天(消費(fèi)者需承擔(dān)產(chǎn)生的相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、包裝費(fèi)、上樓費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、測(cè)量費(fèi)和拆裝費(fèi))
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